Политика конфиденциальности NoiseMap

1. Общие положения

1.1. NoiseMap — это онлайн‑сервис для сбора и отображения информации о городском шуме. При его работе неизбежно обрабатываются технические и иные данные пользователей. Мы стремимся делать это максимально аккуратно и прозрачно.

1.2. Под персональными данными в рамках настоящей Политики понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. В большинстве случаев NoiseMap не пытается идентифицировать конкретных людей, однако отдельные технические данные могут рассматриваться как персональные в зависимости от законодательства.

1.3. Используя сервис, вы соглашаетесь с тем, что ваши данные могут обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, вы должны прекратить использование сервиса.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Технические данные, передаваемые автоматически вашим браузером:

• IP‑адрес и примерное местоположение, которое из него может следовать;
• тип и версия браузера, операционная система, языковые настройки;
• дата и время обращения к страницам сервиса;
• URL запрашиваемых страниц и данных, коды ответов сервера.

2.2. Данные о взаимодействии с картой и интерфейсом:

• действия на карте (просмотр локаций, открытие точек, переключение режимов);
• приблизительное время, проведённое на отдельных страницах;
• использование поисковой строки и фильтров.

2.3. Данные, которые вы передаёте при добавлении точки шума:

• координаты и адрес места, где вы слышали шум;
• тип шума, уровень, время суток, характер события, источник (по вашему выбору);
• необязательное текстовое описание ситуации;
• временные метки создания отчёта.

2.4. Данные cookie и аналогичных технологий:

• уникальные идентификаторы сессий и устройств;
• настройки языка, темы оформления и другие пользовательские предпочтения;
• информация, необходимая для работы механизмов защиты от ботов (например, капчи).

3. В каких целях обрабатываются данные

3.1. Для обеспечения работы сервиса:

• отображение карты, точек шума и их характеристик;
• сохранение ваших отчётов и их последующая модерация;
• поддержка настроек интерфейса (язык, тема, режимы отображения карты).

3.2. Для аналитики и улучшения качества:

• понимание того, как часто и какими функциями пользуются пользователи;
• поиск узких мест в интерфейсе, ошибок и сбоев;
• оценка эффекта от запуска новых функций.

3.3. Для обеспечения безопасности и защиты от злоупотреблений:

• ограничение массового спама, автоматизированных запросов и накруток;
• выявление попыток несанкционированного доступа к данным;
• соблюдение требований применимого законодательства.

3.4. Для информирования пользователей:

В отдельных случаях мы можем использовать контактные данные (если вы добровольно их предоставите), чтобы отвечать на обращения, комментировать ваши запросы по функционалу или изменениях в правилах работы сервиса.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка данных может осуществляться на следующих основаниях:

• ваше согласие, предоставленное через интерфейс сервиса (например, согласие с использованием cookie или отправкой отчёта);
• необходимость исполнения соглашения об использовании сервиса (Условия использования);
• необходимость выполнения требований законодательства и ответов на законные запросы государственных органов;
• законные интересы администрации сервиса (например, улучшение функционала, защита от злоупотреблений), при условии, что они не нарушают ваши права и свободы.

5. Хранение и обезличивание данных

5.1. Мы храним данные столько, сколько это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике, если более длительный срок хранения не требуется законом (например, для бухгалтерской отчётности или разрешения споров).

5.2. По мере накопления истории отчётов мы можем переводить часть данных в агрегированную или обезличенную форму, удаляя или маскируя информацию, позволяющую прямо связать её с конкретным устройством или пользователем.

5.3. Агрегированные наборы данных (например, количество жалоб по району, средний уровень шума за период) могут использоваться и публиковаться без ограничений, при условии, что такая публикация не ведёт к повторной идентификации отдельных пользователей.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы не продаём персональные данные пользователей третьим лицам.

6.2. Передача данных может осуществляться:

• поставщикам инфраструктуры и технических услуг (хостинг, системы мониторинга и аналитики), которые помогают поддерживать работу сервиса;
• подрядчикам, участвующим в разработке и сопровождении проекта, при условии соблюдения соглашений о конфиденциальности;
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством или по их законному запросу;
• в иных случаях — только при наличии вашего отдельного согласия.

6.3. Мы стараемся предоставлять партнёрам и подрядчикам минимально необходимый объём данных, достаточный для выполнения ими своих функций.

7. Cookie и сторонние сервисы

7.1. На сайте могут использоваться cookie и аналогичные технологии для:

• сохранения ваших настроек (язык, тема оформления, согласия);
• аналитики посещаемости и поведения на сайте;
• показа рекламных объявлений или счётчиков статистики (например, рекламные системы или аналитика трафика).

7.2. Вы можете управлять cookie через настройки браузера, а также с помощью интерфейса согласий на самом сайте (если он предусмотрен). Обратите внимание, что отключение некоторых типов cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций.

7.3. Сторонние сервисы (рекламные сети, системы аналитики) действуют в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Мы рекомендуем ознакомиться с ними отдельно на сайтах соответствующих провайдеров.

8. Защита данных

8.1. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это могут быть механизмы шифрования, контроль доступа, журналы действий и другие средства.

8.2. При этом ни один онлайн‑сервис не может гарантировать абсолютную безопасность передаваемой и хранимой информации. Мы стремимся своевременно реагировать на инциденты и минимизировать возможные последствия.

9. Права пользователей

В зависимости от применимого к вам законодательства вы можете обладать следующими правами в отношении своих данных:

• право на доступ к информации о том, какие данные о вас обрабатываются;
• право на уточнение или обновление части данных;
• право на ограничение обработки в определённых случаях;
• право возражать против обработки для отдельных целей (например, прямого маркетинга, если он будет использоваться);
• право на удаление данных, если они больше не нужны для заявленных целей и нет иных законных оснований для их обработки;
• право отозвать своё согласие, если обработка основана на нём.

Для реализации прав вы можете связаться с администрацией сервиса через указанные контактные каналы. В отдельных случаях нам может потребоваться уточнить вашу личность или задать дополнительные вопросы, чтобы корректно обработать запрос.

10. Обновление Политики

10.1. Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями функционала сервиса, требований законодательства или подходов к обработке данных.

10.2. Актуальная версия Политики всегда размещается на этой странице с указанием даты последнего обновления. Продолжая пользоваться сервисом после обновления, вы подтверждаете согласие с новой редакцией.

11. Контакты по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы, предложения или замечания по обработке данных в NoiseMap, вы можете написать по адресу, указанному в подвале сайта, либо воспользоваться иными доступными каналами связи. Мы стараемся рассматривать обоснованные обращения и принимать меры по улучшению прозрачности и безопасности обработки данных.